"全国图书馆参考咨询联盟"是在全国文化信息资源共享工程国家中心指导下，由我国公共、教育、科技系统图书馆合作建立的公益性服务机构，其宗旨是以数字图书馆馆藏资源为基础，以互联网的丰富信息资源和各种信息搜寻技术为依托，为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。
"全国图书馆参考咨询联盟"拥有我国目前最大规模的中文数字化资源库群：电子图书120万种，期刊论文4000多万篇，博硕士论文300万篇，会议论文30万篇，外文期刊论文500万篇，国家标准和行业标准7万件，专利说明书86万件，以及全国公共图书馆建立的规模庞大的地方文献数据库和特色资源库，提供网络表单咨询、文献咨询、电话咨询和实时在线咨询等多种方式的服务。
"全国图书馆参考咨询联盟"实行资源共享和免费服务政策。对读者提出的问题，我们努力做到有问必答。实时在线咨询：每天8:00 -- 21:00。其他时间咨询：在24小时内答复。